Preguntas frecuentes
🔑1¿Qué incluye el servicio de custodia de llaves?
Guardamos sus llaves de forma segura, realizamos inspecciones periódicas, respondemos a emergencias, coordinamos el acceso de técnicos y entregas, y le mantenemos informado con informes fotográficos detallados.
🏠2.¿cuantas inspecciónes se hacen a la vivienda?
Puede elegir inspecciones semanales, quincenales o mensuales. La mayoría de los clientes prefieren las semanales para mayor tranquilidad
📸3. ¿Envían reportes fotográficos después de cada visita?
Cada inspección incluye un informe fotográfico completo para que siempre conozca el estado exacto de su propiedad.
👮♂️4. ¿Qué sucede si hay una emergencia?
Respondemos de inmediato, evaluamos la situación, tomamos fotografías y nos ponemos en contacto con usted para ofrecerle opciones claras. No se tomará ninguna medida sin su aprobación, a menos que sea necesario para evitar daños.
🧰5. ¿Puedes dar acceso a técnicos o entregas?
Sí. Coordinamos el acceso para fontaneros, electricistas, personal de limpieza, entregas y cualquier otro servicio que necesite
🔐6. ¿Cómo guardas las llaves?
Las llaves se almacenan de forma segura y están registradas bajo un sistema codificado. Solo el personal autorizado (Fernando y Roxana) tienen acceso.
💬7. ¿La información se obtiene en inglés?
Sí. Toda la comunicación, los informes y las actualizaciones se pueden proporcionar en inglés.
🌎8. ¿Necesito estar en España para comenzar el servicio?
No. Puede firmar el contrato de forma remota y enviar las llaves a través de un representante, un agente inmobiliario o mediante una entrega segura.
🗾9. ¿Qué zonas cubres?
Pilar de la Horadada, San Pedro del Pinatar, La Zenia, Campoamor and Orihuela Costa.
🛠️10. ¿Puedes ayudar con el mantenimiento o las reparaciones?
Sí. Podemos coordinar a profesionales locales de confianza y supervisar el trabajo si fuera necesario.
Yes. We can coordinate trusted local professionals and supervise the work if needed.
📄11. ¿Existe una duración mínima del contrato?
No. Puedes cancelar en cualquier momento con un preaviso de 30 días.
💳12. ¿Cómo pago el servicio?
Los pagos pueden realizarse mensual o anualmente mediante transferencia bancaria o tarjeta de credito